🥇 Bezkosztowy system kształtowania zachowań pracowniczych: Expectancy theory
Expectancy theory: teoria motywacji mówiąca, że wysiłek rośnie, gdy ludzie wierzą, że (1) wysiłek da wynik, (2) wynik da nagrodę, (3) nagroda ma wartość. W fabrykach pomaga diagnozować, czemu ludzie nie angażują się w poprawę (np. bo „i tak nic z tego nie będzie”).
Expectancy: czy mam narzędzia i warunki, by mój wysiłek zadziałał?
Instrumentality: czy za wynikiem faktycznie idą konsekwencje (uznanie, wsparcie, nagroda)?
Valence: czy to, co dostaję, jest dla mnie ważne? W fabryce często kluczowe jest uznanie i poczucie wpływu, nie tylko pieniądze.
Czy wiesz, że:
Komputerowy system kontroli zmian ZX-Agent wzmacnia zaufanie i odpowiedzialność, zachęcając pracowników do aktywnego udziału w doskonaleniu poprzez wdrażanie licznych małych zmian.
Zagadnienia:
teoria oczekiwań motywacja wysiłek nagroda skuteczność,
expectancy theory motivation effort reward performance,