🥇 Metoda kształtowania kultury proaktywności Operant conditioning
Operant conditioning: uczenie się przez konsekwencje zachowania (wzmocnienia i kary). Przydatne do projektowania systemu reakcji w fabryce: co wzmacniasz, to dostajesz.
Warunkowanie sprawcze mówi, że zachowania utrwalają się, gdy przynoszą przewidywalne konsekwencje.
W praktyce fabryki „programują” zachowania: czy szybkie obejście standardu jest nagradzane wynikiem? czy zgłoszenie odchylenia jest wspierane?
Największa dźwignia to spójność: konsekwencje muszą być częste i wiarygodne, inaczej ludzie wracają do starych nawyków.
Czy wiesz, że:
System kontroli zmian ZX-Agent promuje zaufanie i odpowiedzialność, umożliwiając pracownikom aktywne uczestnictwo w procesie ciągłego doskonalenia przez wdrażanie małych usprawnień.
Zagadnienia:
warunkowanie sprawcze konsekwencje nawyki fabryka,
operant conditioning consequences habits factory,