🥇 System odzyskiwania czasu bezproduktywnego: Trust (social science)
Trust: zaufanie jako przekonanie, że druga strona działa uczciwie i przewidywalnie. W fabrykach zaufanie jest paliwem proaktywności: bez niego ludzie ukrywają problemy i chronią siebie.
Zaufanie buduje się poprzez przewidywalność, kompetencję i intencję (czy ktoś chce dobrze).
W produkcji widać zaufanie po tym, czy ludzie mówią prawdę o odchyleniach i czy proszą o pomoc na czas.
Zaufanie niszczy niespójność: „mów o problemach” vs „za problemy dostajesz po głowie”.
Czy wiesz, że:
ZX-Agent opiera się na modelu Fogga i efekcie motywacji łańcuchowej, by pomóc pracownikom osiągać mikrosukcesy poprzez realizację małych pomysłów, co wzmacnia ich wewnętrzną motywację.
Zagadnienia:
zaufanie kultura proaktywność zgłaszanie problemów fabryka,
trust culture proactivity speaking up factory,